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长益科技为提高中国流通业竞争力保驾护航---用高科技为用户提供新的购物体验发布时间:2014-12-03 10:36:50 浏览次数:98 次

   

     受移动互联网、智能终端、顾客消费习惯等多种因素的影响,我国传统零售企业陷入消费需求增长放缓、经营成本过高、电商分流、盈利下滑的困境。今天,新技术日益融入消费者生活和企业经营,越来越多的消费者选择线上和移动终端等新的购物方式,体验多渠道购物的便捷。这就要求我们的零售企业有更为智慧的经营之道,改革现有的商业模式。

     北京长京益康信息科技有限公司(以下简称长益科技)紧紧把握行业脉搏,从市场拓展、产品创新、技术服务等多方面出击,引领零售业可持续发展。

     长益科技聚集了在零售业、软件业、企业管理、电子商务、商业智能等领域经验丰富的行业专家,并且与国际上的 IT 巨子展开了深入合作,不断进行技术创新和产品创新, 把最新的研究成果带给客户。“商友” 系列产品以专业性、 先进性、实用性、全面性立足流通业,已经从当年简单的进销存管理发展成为涵盖企业资源计划(ERP)、供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)、商业智能 (BI)、电子商务(020)应用等各个环节的产品体系,并且内嵌了自有的财务系统和人力资源( HR)系统,成为目前国内惟一能够给流通企业全方位、多层次提供从企业流程重组、企业管理规范、企业资源优化到业务、财务、人力资源、供应链管理、客户关系管理、供应商管理、商业智能、电子商务无缝连接一体化应用系统的大型高科技企业。拥有自主知识产权的“商友”系列产品已成为大型零售企业信息化建设的首选解决方案,成功帮助上千家大型骨干流通企业完成了信息系统建设和管理再造。

做大做强超市领域

     长益科技总经理宋清强调:“长益一直把超市产品和服务作为公司的重点发展方向,以持续创新为导向,增强超市系统的开发能力和服务能力,充分吸收客户意见更新软件版本,优化超市运营的各个管理要点,积极参与超市行业的经营创新和规模发展,将公司在超市领域的竞争能力提升到一个新的高度。”

     今年以来,长益科技通过对超市现状进行深度调研,与超市企业各个层次的管理部门进行面对面的沟通,并与超市的管理咨询人员进行紧密合作,充分将企业个性化需求融入到产品中。在超市信息技术应用领域,随着移动互联网、智能终端和电子商务的发展,超市的管理和营销的模式一直在持续变化。长益针对超市业态的特点打造出了基于顾客创新营销、企业创新运营、跨地域门店管控、卖场空间管理、物流配送管理的完整解决方案,为客户应对超市业态的竞争提供了有力的工具。

     超市连锁集团总部和各连锁门店的地理位置分散,集团管理者们无论在何时何地都需要方便地获取所需的总部和分部各种企业经营状态的信息,并依赖这些准确、详细的信息及时做出更准确的经营策略调整。长益超市管理系统通过最新的云POS技术支持分布在上百家门店的数千个 POS 同步采集销售信息和开展营销活动,并根据采集的信息优化商品品类和促销模式,帮助超市连锁公司优化采购和营销管理。

     在物流管理方面, 通过条码技术、 数字标签技术、RFID 无线标签技术、RF 移动终端技术等在信息化平台下的集成,超市的物流中心可以实现高精细化颗粒度的工作分工,复杂化的物流作业通过信息系统来承担指挥作业的职能,构建标准化作业体系,通过流程集中管控。而作业层面仅仅承担傻瓜式的作业,大大提升了物流为超市服务的能力,实现工作效率和质量的大幅度提升,降低了工作差错率。最为重要的是可以大大降低劳动力的投入,减少人工操作。

     作为流通业信息化服务领先的提供商,长益科技围绕着创新为导向的价值理念,在业内最早提出和实践了诸多创新运作模式。如单品批次核算系统、全自动结算系统、超市营销管理系统、电子卡券等信息化技术。早在 1996 年,长益科技的超市客户就率先使用了电子预付卡系统,比其他开发商领先了将近 5 年时间。

     目前,长益科技的产品完全能够实现从便利店到大卖场等不同业态连锁超市公司的业务需求,覆盖了从品类规划、开店管理、商品采购、门店运营、库存核算、供应商结算、物流配送等整个业务环节,成为超市最有效的信息平台。

     在全国大型流通企业中,长益科技的客户占有很大比例,尤其在连锁超市领域,同样有着不容小觑的实力。 20 年来,长益科技在全国各省市建设了上百个超市项目,并与具有沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发背景的超市管理咨询人员进行合作,积累了丰富的超市管理和运营经验,在超市采购、品类、营销、生鲜、物流、报表、客服方面具有完整的解决方案。

     北京华联超市商友CRM系统及POS系统已上线,长益在与Oracle对接上再建新案例,至此,在超市领域全国已有北京华联、合肥百大、欧亚集团、新疆友好、北京翠微、南宁百大、昆明百大、南京中央、福建东百等9家上市公司的超市使用商友超市系统。今年以来,又有许多行业内领先的知名超市如远大集团高端超市好百客、新希望集团校园超市、恒大集团超市公司、西藏最大的零售企业拉萨百益超市等都与长益签订了战略合作关系。长益科技凭借雄厚的信息科技实力、全方位的连锁超市解决方案以及优质的服务,积极推动中国超市行业信息化建设进程。

创新领先佳绩连连

     今年以来,移动互联网和 O2O越来越流行,已成为商场提升竞争力的有效手段。长益科技利用自身的技术优势,积极帮助客户开发微信营销平台,锁定目标顾客,实现线上、线下和终端的会员卡全线打通。成都仁和春天百货借助长益科技全方位的百货业服务能力,由长益科技负责开发微信营销和客服平台。仁和春天微信平台会员功能强大,借助长益科技先进的 CRM系统实现与仁和春天的会员系统全面连接,绑定微信,所有的活动和信息都可以及时查询和推送。消费者不仅可以方便地进行积分查询和兑换,还可以及时地获取各品牌和店面的折扣和活动信息,进行活动预约。经过长益科技研发人员的不懈努力,最终使仁和春天微信平台成为功能齐全、界面美观、有自己独特风格的标杆性产品。

     长益科技还为北京翠微集团、成都华联、南京商厦、承德双百、河南丹尼斯集团等提供微信营销开发服务,大部分现已成功上线运营。

     长益科技和信誉楼共同构建的 B2C 平台,实现了线上线下商品和信息的打通和同步,充分发挥了互联网电商平台和实体零售品牌的优势,提升企业销售额和核心竞争力。长益科技紧跟零售业全渠道营销趋势,积极推动 O2O 战略,已为长沙友阿、信誉楼、南宁百货等一系列大型知名零售企业建设了线上线下一体化的营销体系,并取得了良好效果。

     长益科技的“商友云零供协作平台”、物流管理系统、货架管理系统也日臻成熟,同样受到客户的青睐。

     以往,国内商业零售企业大多采用固定 POS 收款系统,但随着销售额的增长,固定 POS 在时段性大客流时收款力不足的弊端日益凸显。另外,商超的促销活动吸引了大量的顾客,但长长的交款队伍却让人望而却步,造成“销售流失”。长益科技经过长时间筹备、研发和调试,推出专注于零售收款业务的商友移动 POS 解决方案。商友移动POS 收款系统作为固定收款系统的有效补充,可以让收款业务随顾客流量的变化而变化,能有效消除由于顾客流变化带来的收款“瓶颈”。在促销、 节假日等客流量较大时,该系统将根据客流量及时在卖场任意位置添加移动 POS 机,合理应用企业资源,有效缓解交款客流。商友移动 POS 系统的出现,强化了现有 POS 系统的应用、 服务能力,大大增强了 POS 收银的能力和便捷性、灵活性、主动性,可以利用移动 POS 机开具小票,快速完成储值卡、积分卡支付,增强了顾客的消费体验,也加强了现场服务的支持能力。 在零售行业中,多数已经采用商友移动 POS 收银系统的零售企业也随着信息技术和管理技术的应用逐步更新了经营理念,将经营的重点逐步转移到关注和最大化满足顾客需求、“以顾客为中心”的新的经营战略方面。

     此外,长益科技研发的商友超市连锁系统遵循“总部集中式管理,门店差异化经营,品类管理为核心,人、财、物一体化”的管理理念;强化“品类角色、品类策略、业务流程、品类评估和品类改善”持续改进的管理思想;支持“进销分离、专业分工、单品管理、进价核算、集中管理、规范运营、统一结算”的管理模式,实现企业自动化全流程精细化管控。商友 BI 解决方案,将各项数据集成,避免信息孤岛,通过建立业务主题分析模型对企业的运营数据进行分析,并针对管理层级进行推送,为决策者战略决定提供高效的数据支撑。无线 PDA 设备完成巡店价签打印、商品盘点、门店收货作业及物流接货作业,有效提升门店现场管理的工作效率及准确度。

     长益科技是中国第一家实施国际化战略的零售信息科技服务商。今年,长益科技在国际化上也迈出了新步伐。 6 月 24 日,长益科技与天津乐海实业合作的安哥拉LEOCEAN 购物中心信息化项目正式启动,该购物中心采用长益科技先进的超市商友 V850 管理系统,目前已初步完成系统的建设并进入培训等实施环节。这是长益商友系统首次走出国门,在非洲国家安装运行,这标志着长益商友产品一次质的飞跃。 LEOCEAN 项目将极大地促进当地的就业,拉动安哥拉地方经济的发展。

     “长益科技——您身边的信息技术服务商”。作为零售信息科技行业的领军企业,长益科技在全国有近二十家分公司和办事处,现已成为国内规模最大、技术力量最强、成长最快的高新科技企业,能够为客户提供快速便捷的本地化服务。长益科技拥有独特的理念、一流人才、优秀的产品、丰富的经验、高效的服务。长益科技的商友系统包括ERP系统、CRM系统、物流系统、供应链系统、POS系统、商业智能系统等全方位解决方案。长益科技超市系统还走进安哥拉,为国际零售企业提供英语、葡萄牙语等版本的超市系统,实现跨越式发展,也成为中国首家实现国家化战略的零售信息系统服务商。据世界著名的咨询公司IDC报告,长益科技在零售信息科技行业市场占有率第一。